隱私權政策
私隱政策聲明
PET CUDDLE LIMITED 公司（以下簡稱「PET CUDDLE」、「我們」或「我們的」）承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》的相關規定，並深知保護個人資料的重要性。用戶隱私，因此我們會妥善管理、保護和處理您的個人數據，為此，我們也敦促所有員工遵守嚴格的安全和保密準則。
本隱私權政策適用於我們收集、使用、揭露、處理和保留的所有使用者數據，包括個人資料以及透過我們的實體店和活動、www.petcuddle-hk.com（本「網站」）、線下客戶收集的數據服務和文字、電子郵件或郵政資訊。
您使用我們的線上商店或零售商店服務可能有適用於處理您的個人資料的附加條款和條件，因此請務必仔細閱讀每項服務的適用條款和條件。如果該等特定附加條款與本隱私權政策發生衝突或不一致，則特定服務的條款優先於本隱私權政策。
如果您對本隱私權政策有任何意見或疑問，請透過電子郵件聯絡我們的資料保護長：contactus.petcuddle@gmail.com
我們收集的個人資料的類別
在本隱私權政策中，個人資料是指任何能夠識別您的身分或能夠直接或間接識別您的身分的資料。我們收集的個人資料類別包括但不限於：
您的頭銜、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、居住地址、郵寄地址、帳單地址、送貨地址或其他聯絡資訊、出生日期、付款或信用卡資訊、使用者名稱和密碼、您的寵物資訊和偏好，以及您自願向我們提供的任何其他個人資料；
您的購買歷史記錄和相關統計資料；和
您的電腦、手機或其他電子/通訊設備的 IP 位址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽記錄、將您引薦至我們平台的推薦網站以及其他網際網路日誌資料。
如何收集您的個人數據
我們可能會透過不同方式取得您的個人數據，例如：
- 當您在我們的線上商店購物時；
- 當您參加我們的活動或促銷活動時；
- 當您註冊成為會員時；
- 當您申請或參與我們的任何會員資格或促銷計劃時；
- 當您參與我們的任何統計或行銷活動時；
- 當您造訪我們的網站或瀏覽我們的任何社群媒體頁面時；
- 當您親自、透過電話、電子郵件或任何社群媒體平台與我們聯絡；
- 當您訂閱我們的行銷或促銷資料。
您可以選擇不向我們提供所要求的個人數據，但如果您選擇不這樣做，我們可能無法向您提供我們的某些產品、服務或優惠，或者您可能無法使用我們的某些功能網上商城 。
您有權要求我們更正、更新或刪除您的個人數據，請聯絡我們的資料保護官。
收集個人資料的目的
您的個人資料可能用於以下一項或多項目的：
- 與您溝通；
- 驗證您的身分並為您在我們這裡開設和管理任何帳戶；
- 管理我們參與的任何會員計劃或其他行銷、促銷優惠或公司活動；
- 處理您的產品或服務訂單（例如保留您的購物車內容，安排計費、付款、退款和交付）；
- 為您提供客戶服務，處理和回應您的查詢、建議或投訴；
- 為客戶進行客戶意見調查或組織活動；
- 進行分析以幫助我們了解客戶需求並提高我們的服務和產品品質；
- 個人化我們網站和社群媒體平台的內容，以提供更好的客戶體驗並設計促銷優惠；
- 進行廣告活動，包括定向廣告；
- 開展直接行銷活動；
- 履行保存我們處理活動記錄的責任；
- 協助保護我們的系統安全並防止非法入侵或網路攻擊；
- 遵守法律、監管或合規要求，處理執法或監管機構的詢問（例如防止洗錢和反恐活動）或尋求法律建議；
以及與上述任何目的直接相關的任何其他目的。
我們只會收集與指定目的必要或直接相關的個人資料。如果我們擬將您的個人資料用於上述未提及的其他目的，我們將在使用您的個人資料之前徵得您的同意。
透過自動化方式收集的信息
為了了解和改善您瀏覽我們頁面的體驗，我們的網站使用各種技術來收集資訊。這種自動收集的資料通常不包括使用者的個人信息，但可能包括瀏覽訊息，例如使用者造訪的頁面、頁面訪客的數量和 IP 位址。例如 cookie、網路分析和社交媒體小工具文件，如下所述：
Cookie 是網頁伺服器傳送到您的瀏覽器的少量訊息，且僅由 Cookie 的伺服器讀取。主要目的是幫助網站識別用戶，包括記住您的偏好、提供相關內容以及幫助簡化網站導航。
透過造訪本網站，我們和我們的服務提供者可能會使用 cookie 為您個人化您的使用者體驗（例如預設的首選語言）和內容（例如促銷優惠、產品或重要訊息）。我們和我們的服務提供者也可能使用 cookie 和網路分析來收集有關您造訪本網站的信息，以幫助我們改善我們的網站服務。我們無法從我們的合作夥伴、附屬公司、追蹤公用事業公司和服務提供者那裡獲得對 cookie 或網路分析的使用的控制權。
您可以變更瀏覽器設定以拒絕 cookie 或在使用 cookie 之前通知您。然而，一旦您拒絕cookies，您可能無法使用本網站的某些功能。
資訊保護
我們將不時審查我們持有的個人數據，並在合理且適當的保留期限到期後永久刪除您的個人資料。
為了保護和防止意外、非法或未經授權存取您的個人數據，我們將採取合理且適當的措施來保障我們收集和處理的個人資料的機密性和安全性。
第三方網站
本隱私權政策僅適用於我們，不適用於任何其他第三方（包括他們經營的網站）。當點擊連結和/或廣告橫幅將您重新導向到第三方網站時，您將受到他們的隱私權政策的保護和約束。
即使我們支持保護網路隱私，我們也不會對我們以外的第三方採取的任何行為負責。
資料存取和更正
如果您向我們提交個人數據，請盡量確保數據的準確性。如果您需要存取、更正或刪除您的個人數據，請隨時向我們的資料保護官發送電子郵件至 contactus.petcuddle@gmail.com。
隱私權政策修訂
我們保留修訂、變更或修改本隱私權政策的權利，不時更新本隱私權政策並將其發佈在本網站上，我們鼓勵您定期查看本隱私權政策，以隨時了解我們如何保護您的資料。